Zwroty towaru zakupionego on-line

Masz 14 dni od odebrania przesyłki, aby odstąpić od umowy i zgłosić zwrot.

Od momentu odstąpienia od umowy masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu (chyba że ustalimy, że odbierzemy go sami). Liczy się data nadania paczki.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy za pośrednictwem formularza online, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto klienta.
2. Przejdź do zakładki „Odstąpienie od umowy” (link do formularza znajdziesz również w wiadomości email z potwierdzeniem zamówienia).
3. Wybierz zamówienie, którego dotyczy zwrot, a następnie kliknij przycisk „Odstąp od umowy”.
4. Zaznacz produkt lub produkty, które chcesz zwrócić.
5. Jeśli zamówienie było opłacone przy odbiorze podaj nr konta do zwrotu płatności.
6. Kliknij przycisk „Potwierdź odstąpienie od umowy”.

Po wykonaniu powyższych czynności niezwłocznie prześlemy na Twój adres e-mail potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy na trwałym nośniku.

Możesz też wysłać odstąpienie od umowy na email: sklep@okularium.pl, w treści wiadomości podaj numer zamówienia, swoje dane i pozostałe informacje niezbędne do przetworzenia zwrotu (nazwa produktu, ilość zwracanych sztuk, nr konta w przypadku płatności za pobraniem).

Darmowego zwrotu dokonasz szybko i wygodnie, bez drukowania etykiety korzystając z usługi Szybkie Zwroty InPost w jednym spośród tysięcy automatów Paczkomat® w całej Polsce!

Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:

1. Sposób nr 1: poprzez stronę SzybkieZwroty.pl!
2. Sposób nr 2: w aplikacji InPost Mobile
3. Wyszukaj na powyższej stronie lub w aplikacji sklep Okularium i wypełnij formularz zwrotu.
4. Nadaj przesyłkę zwrotną. Wystarczy, że kod zwrotu napiszesz odręcznie na paczce. Nie musisz drukować etykiety.
5. Czekaj na zwrot należności.

Możesz również odesłać zwracane produkty samodzielnie (na swój koszt) na adres: Optyka Oxys, Kilińskiego 27, 08-110 Siedlce.

Zwrotu należności dokonamy nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy. Zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany na stronie okularium.pl

Pamiętaj, że zwracany produkt powinien być w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż – odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości wynikające z użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie cech i działania.